📞 +201063013020
FrameTrack - منصة ذكاء اصطناعي لإدارة العملاء

منصة FrameTrack للذكاء الاصطناعي لإدارة العملاء والرد التلقائي عبر واتساب وفيسبوك وإنستجرام وزيادة المبيعات.

Terms & Conditions | الشروط والأحكام

Welcome to FrameTrack, a product of Degaror.
مرحبًا بك في FrameTrack، وهو منتج تابع لشركة Degaror.

1. Service Description

1. وصف الخدمة

FrameTrack provides AI-powered tools to automate customer conversations across platforms like Facebook Messenger and WhatsApp.

يوفر FrameTrack أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لأتمتة الرد على العملاء عبر منصات مثل فيسبوك وواتساب.

2. User Responsibilities

2. مسؤوليات المستخدم

You must comply with all applicable laws and must not use the service for spam, abuse, or unauthorized messaging.

يجب الالتزام بالقوانين وعدم استخدام الخدمة في الإزعاج أو الإساءة أو إرسال رسائل غير مصرح بها.

3. Payments & Subscriptions

3. الدفع والاشتراكات

Subscriptions are billed on a recurring basis and will renew automatically unless canceled.

يتم تحصيل الاشتراكات بشكل دوري ويتم تجديدها تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها.

4. Refund Policy

4. سياسة الاسترجاع

Refunds may be requested within 7 days of purchase if no significant usage has occurred.

يمكن طلب استرداد الأموال خلال 7 أيام في حال عدم استخدام الخدمة بشكل كبير.

5. Acceptable Use

5. الاستخدام المقبول

You agree not to use the service in violation of Facebook, WhatsApp, or any third-party platform policies.

توافق على عدم استخدام الخدمة بما يخالف سياسات فيسبوك أو واتساب أو أي منصة أخرى.

6. Billing & Cancellation

6. الفوترة والإلغاء

You can cancel your subscription at any time. No future charges will be applied after cancellation.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت ولن يتم تحصيل رسوم مستقبلية بعد الإلغاء.

7. Limitation of Liability

7. تحديد المسؤولية

We are not responsible for any indirect or direct damages resulting from the use of the service.

لسنا مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمة.

8. Disclaimer

8. إخلاء المسؤولية

The service is provided 'as is' without warranties of any kind.

يتم تقديم الخدمة كما هي دون أي ضمانات من أي نوع.

9. Modifications

9. التعديلات

We reserve the right to modify these terms at any time.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.

10. Contact Information

10. معلومات التواصل

For any questions, contact us at: support@frametrack.com

لأي استفسار يمكنك التواصل معنا عبر: support@frametrack.com