منصة FrameTrack للذكاء الاصطناعي لإدارة العملاء والرد التلقائي عبر واتساب وفيسبوك وإنستجرام وزيادة المبيعات.
Refund Policy | سياسة الاسترجاع
This Refund Policy applies to FrameTrack, a product of Degaror.
تنطبق سياسة الاسترجاع هذه على FrameTrack، وهو منتج تابع لشركة Degaror.
1. Refund Eligibility
1. شروط الاسترجاع
You may request a refund within 7 days of purchase if you have not significantly used the service.
يمكنك طلب استرداد الأموال خلال 7 أيام من الشراء في حال عدم استخدام الخدمة بشكل كبير.
2. Non-Refundable Cases
2. حالات لا يتم فيها الاسترجاع
Refunds will not be provided if the service has been heavily used or abused.
لا يتم استرداد الأموال في حال تم استخدام الخدمة بشكل كبير أو إساءة استخدامها.
3. Subscription Payments
3. الاشتراكات
Subscription fees are non-refundable once the billing cycle has started.
رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد بعد بدء دورة الفوترة.
4. Cancellation
4. الإلغاء
You may cancel your subscription at any time. Cancellation prevents future charges but does not refund previous payments.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت، ولن يتم تحصيل رسوم مستقبلية، ولكن لا يتم استرداد المدفوعات السابقة.
5. Processing Refunds
5. معالجة الاسترجاع
Approved refunds will be processed within 5–10 business days depending on your payment provider.
يتم معالجة طلبات الاسترجاع المقبولة خلال 5 إلى 10 أيام عمل حسب مزود الدفع.
6. Contact
6. التواصل
To request a refund, contact us at: support@frametrack.com
لطلب استرجاع الأموال، تواصل معنا عبر: support@frametrack.com